¿No encontrás tu respuesta? ¡Escribime, estoy para ayudarte!
¿A través de qué empresa envían mi compra?
Con la que vos prefieras de estas dos: Correo Argentino o Andreani. También podés retirar gratis tu compra en mi taller de Palermo, con cita previa.
¿Cuánto tarda en despacharse mi pedido?
Los pedidos se preparan y despachan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde que se confirma el pago.
¿El envío tiene algún costo?
En compras mayores a $90.000 el envío es gratis. Para el resto, en cada producto encontrás un calculador de costos: ingresás tu código postal y te aparece el precio según tu localidad. Para un valor más exacto, agregá todos los productos al carrito y calculá el envío desde ahí.
¿Cómo sé que voy a recibir mi compra?
Cuando despacho tu pedido te mando el número de seguimiento por mail para que puedas rastrearlo desde la web de la empresa de logística.
¿Qué pasa si llega mi pedido y no estoy?
Cualquier persona mayor de 18 años puede recibirlo a tu nombre. Si no había nadie al momento de la entrega, la empresa lleva el paquete a la sucursal más cercana donde podés retirarlo dentro de los 5 días hábiles.
¿Qué pasa si no retiro el paquete en ese plazo?
La empresa activa la devolución, un proceso que puede demorar 10 días hábiles o más. Una vez que el paquete vuelve a mi taller, verifico que todo esté en perfecto estado y coordinamos juntas el reenvío. El nuevo costo de envío queda a tu cargo y se abona por transferencia bancaria.
¿Qué pasa si el producto llega dañado?
Si algún producto llega dañado por la manipulación de la empresa de logística, lo repongo sin cargo. Si no está en stock en ese momento, coordinamos juntas la mejor solución.
Si elijo retirar en taller, ¿cuánto tiempo tengo?
Tenés 7 días corridos desde que confirmo que tu pedido está listo. ¡No te olvides!
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